Política de envío

Tiempo promedio de entrega

A continuación encontrarás el tiempo promedio de entrega para todos nuestros pedidos:

  • Después de realizar un pedido, el procesamiento tarda entre 1 y 3 días hábiles.

  • Durante la semana, el pedido normalmente se procesa en 1 día, pero si se realiza el viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

Una vez procesado el pedido, se envía y la entrega tarda en promedio entre 8 y 12 días hábiles.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Cómo realizar un pedido

El proceso de compra en el sitio web de Claudia México es muy sencillo:

  • Accede a la página del producto deseado y agrégalo al carrito haciendo clic en el botón negro “Agregar al carrito”.

  • Asegúrate de haber seleccionado la variante correcta del producto (color, talla, etc.).

  • Luego haz clic en “Continuar con la compra”.

  • En la página de información de envío, introduce tus datos correctos (dirección, nombre, etc.). Verifica que todo esté completado correctamente.

  • Haz clic en “Continuar al envío”.

Envío gratuito

En la página de envío:

  • Tendrás una verificación final de tus datos de dirección;

  • Se te indicará que el envío es completamente gratuito, sin importar el valor del pedido;

  • Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre asumimos los costos de envío y entrega.

Después, puedes continuar con “Continuar al pago”.

Pago del pedido

En la página de pago puedes elegir entre varios métodos de pago, todos protegidos con seguridad SSL:

  • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Después de elegir el método de pago preferido, haz clic en “Finalizar pedido”.
Serás redirigido a la plataforma de pago seleccionada, donde deberás seguir las instrucciones para completar la transacción.

Si tienes alguna dificultad, puedes contactarnos en cualquier momento.

Costos de envío

No hay costos de envío.
Todos nuestros productos se entregan gratuitamente, sin monto mínimo de compra.

Envío del pedido

¿Encontraste el outfit o accesorio perfecto? ¡Entonces seguramente quieres recibirlo lo antes posible!

Por eso nos aseguramos de procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.

Para mantener precios justos en nuestros productos, hemos optado por recopilar los pedidos en grandes lotes y enviarlos todos al mismo tiempo, una vez que alcanzamos la cantidad mínima de envío.

Agradecemos tu comprensión y apoyo en nuestra misión de crear un mundo mejor y más saludable.

Todos los productos vendidos en este sitio se envían directamente desde fuera de la Unión Europea, a través de proveedores internacionales.

Los pedidos se envían bajo la modalidad DDU (Delivered Duty Unpaid). Esto significa que el precio mostrado en el sitio no incluye IVA, aranceles aduaneros ni posibles cargos administrativos aplicables en el país de destino.

El cliente puede ser contactado por la empresa de mensajería o por las autoridades aduaneras para realizar el pago de estos cargos antes de la entrega del pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a procedimientos aduaneros, períodos de alta demanda logística u otros factores fuera de nuestro control.